Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 15/04/2026
1. Identité du vendeur
Le site purnest.fr est exploité par :
Purnest
ENTREPRISE INDIVIDUELLE
SIRET : 99183737800017
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
E-mail : contact@purnest.fr
Téléphone : [à compléter]
TVA : Franchise en base de TVA – « TVA non applicable, art. 293 B du CGI »
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Purnest sur le site purnest.fr.
3. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site. Le client est tenu d’en prendre connaissance avant toute commande.
Les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle stricte, sous réserve des dispositions légales applicables.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises si applicable, ou nets de TVA lorsque Purnest relève de la franchise en base de TVA.
La mention suivante s’applique : « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ».
Purnest se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite commander et valide sa commande selon le processus prévu sur le site.
La commande n’est définitive qu’après confirmation de son acceptation par Purnest et encaissement effectif du prix, sous réserve des vérifications usuelles.
Avant validation finale, le client peut vérifier le détail de sa commande, son prix total et corriger d’éventuelles erreurs.
Le bouton de validation finale doit faire apparaître une mention non ambiguë indiquant l’obligation de paiement.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par les moyens de paiement proposés sur le site.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement de Purnest.
Purnest ne conserve pas l’intégralité des données bancaires de ses clients.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif, sauf indication contraire expresse.
En cas de retard significatif ou de difficulté d’exécution, Purnest informera le client dans les meilleurs délais.
Le client est tenu de vérifier l’état du colis et du produit à la livraison et de signaler sans délai toute anomalie.
8. Rétractation
Le client consommateur bénéficie d’un droit de rétractation de quatorze (14) jours dans les conditions prévues par la Politique de retour et de rétractation figurant sur le site.
9. Garanties légales
Les produits fournis par Purnest bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale des vices cachés, dans les conditions prévues par les dispositions légales applicables.
Le consommateur :
- dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir au titre de la garantie légale de conformité ;
- peut choisir entre la réparation et le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par la loi ;
- peut obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat dans les cas prévus par la loi ;
- peut également décider de mettre en œuvre la garantie contre les vices cachés dans les conditions prévues par le Code civil.
10. Responsabilité
Purnest ne saurait être tenue responsable de l’inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat en cas de faute du client, de fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat, ou de force majeure.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de la vente sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible sur le site.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site purnest.fr demeurent la propriété exclusive de Purnest ou de ses partenaires. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.
13. Médiation de la consommation
En cas de litige, le client doit d’abord adresser une réclamation écrite à Purnest à l’adresse contact@purnest.fr.
Si aucune solution amiable n’est trouvée, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont les coordonnées sont les suivantes :
14. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Pour les consommateurs, les règles de compétence territoriale applicables sont celles du droit commun et du Code de la consommation.